‘Blog’ Category

Waarom wil jij de spreektijd winnen bij NMIDZ?

Waarom wil jij de spreektijd winnen bij NMIDZ?

10 minutes of fame Om te beginnen: het is gewoon heel erg leuk. Leuk omdat je met het verhaal – waar jij alles van afweet en waar je trots op bent – een hele zaal met professionals kan verrassen. Alle aanwezigen hebben veel ervaring en een groot netwerk in de zorg. Je krijgt tien minuten […]

Lees verder —›
Toegankelijke zorg door technologie

Toegankelijke zorg door technologie

Afgelopen week maakte ik weer een prachtig voorbeeld mee van Zorg in Nederland. Een voorbeeld hoe het niet moet. Een simpele afspraak bleek niet te maken voor dit jaar. Volgend jaar zijn we de eerste, tenminste dat mag je hopen in Nederland. Technologie zorgt ervoor dat we meer en meer belanden in een realtime wereld. […]

Lees verder —›
Serious Gaming in de zorg: Air Medic Sky

Serious Gaming in de zorg: Air Medic Sky

Ik kom steeds vaker artikelen tegen over Serious Gaming in de zorg. Zo kondigden ggz-instellingen uit Noord-Nederland en NHL Hogeschool uit Leeuwarden onlangs aan te werken aan een game voor de behandeling van jongeren met een psychose en wist ht UMC Utrecht een grote prijs in de wacht te slepen met hun game. Goede ontwikkelingen […]

Lees verder —›
Elektronische huid, de sensor voor zorg van de toekomst

Elektronische huid, de sensor voor zorg van de toekomst

Het monitoren van je gezondheid kan in de toekomst eenvoudig. Een sensor die de naam sensor bijna niet meer mag dragen, maar eruit ziet als een stuk intelligente huid. Het monitoren van lichaamsfuncties kan in de toekomst ongemerkt plaatsvinden. Een sensor die zich gedraagt als een stuk elekronische huid zal in staat zijn realtime functies […]

Lees verder —›
Social Media voor Customer Service: meer dan webcare!

Social Media voor Customer Service: meer dan webcare!

Met ruim 10 jaar werkervaring binnen diverse Customer Service afdelingen is het niet zo gek dat ik de link zoek tussen Customer Service en Social Media. Vorig jaar heeft Youp voor flink wat opschudding gezorgd in Nederland. En hoewel ik wel de nodige twijfel had over zijn persoonlijke beweegredenen om dit te doen (Waar ben […]

Lees verder —›
Followers ‘kopen’ op Twitter

Followers ‘kopen’ op Twitter

Het aantal followers dat je hebt op Twitter schommelt nog al eens. Bij mij tenminste wel. Maar waarom? Ik was zo naïef om te denken dat followen en unfollowen alles te maken heeft met wat je twittert. De inhoud dus. Maar helaas, dat is niet het enige. Followers kun je kopen. Vorig jaar was er […]

Lees verder —›
De ROI van een community

De ROI van een community

De ROI van een community is liefde en zorg. Twee begrippen die we niet direct relateren aan het bedrijfsleven. Daarom moeten bedrijven communities ook niet willen controleren, maar juist verzorgen en verenigen, aldus Thomas Power tijdens TEDxMaastricht. Online communities in de gezondheidszorg zitten te springen om kapitaal en schaal. Bedrijven bezitten dat, maar zijn juist het […]

Lees verder —›